标签： 旅游维权

出境游已成为大众休闲的重要方式，然而，随之增长的投诉量也揭示出行业的隐忧。根据近期消费者协会及文旅部门发布的数据，投诉主要集中在行程擅自变更、强迫购物、住宿降级、安全保障缺失及退款...